1. 请确保您所提供的投诉内容真实、客观，不得捏造、歪曲事实，否则需承担由此产生的一切法律责任。

2. 我们将在收到您的投诉后的3个工作日内启动处理流程，并通过您预留的手机号或邮箱反馈处理进展，请保持联系方式畅通。

3. 请您提供有效的手机号码和电子邮箱地址，以便我们能及时与您沟通投诉处理相关事宜，如因联系方式无效导致无法沟通，将视为您自动撤回投诉。

4. 您上传的照片及投诉理由将仅用于本次投诉的核实与处理工作，不会用于其他任何商业或非商业用途。

1. 信息收集：为处理您的投诉事宜，我们将收集您提供的手机号码、电子邮箱地址、上传的照片及投诉理由等信息，上述信息仅用于投诉处理相关工作。

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